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嚴正聲明
導讀：尊敬的新東方家長及學員：近期，我公司多次收到客戶反映的風險線索，有不法分子以"新東方退費"為名，通過建立群組、冒用"新東方"的名義（包括假冒或仿冒商標、名稱、網(wǎng)址、 APP 、工作人員及相關群組等）進行虛假宣傳，騙取家長及學員的信任，并誘騙其通過非法鏈接、假冒網(wǎng)站下載非法 APP或加入聊天群等形式開
尊敬的新東方家長及學員：
近期，我公司多次收到客戶反映的風險線索，有不法分子以"新東方退費"為名，通過建立群組、冒用"新東方"的名義（包括假冒或仿冒商標、名稱、網(wǎng)址、 APP 、工作人員及相關群組等）進行虛假宣傳，騙取家長及學員的信任，并誘騙其通過非法鏈接、假冒網(wǎng)站下載非法 APP或加入聊天群等形式開展非法詐騙活動。基于此，新東方鄭重聲明如下：
1、新東方未與任何個人或機構就"培訓機構退費"開展合作，也未授權任何主體使用"新東方"品牌、渠道及資源開展"培訓機構退費"活動，本次"培訓機構退費"線索中涉及的與新東方相同或相近的商標、名稱、網(wǎng)址、 APP 、工作人員及相關群組等均為不法分子假冒或者仿冒，均與新東方無任何關聯(lián)，請廣大社會公眾和客戶提高警惕，謹防上當受騙。對于知悉"培訓機構退費"線索或不幸上當受騙的人員，建議及時向公安機關或行政主管部門報案或舉報，依法維護自身合法權益及財產(chǎn)安全。
2、不法分子冒用"新東方"名義開展"培訓機構退費"詐騙活動，嚴重侵害了新東方及相關人員的合法權益，我司要求不法行為人對其違法行為立即采取如下措施：立即停止使用與我方相關（相同或相近）的商標名稱、標識；立即關停、下架冒用我方名義開設的網(wǎng)站、APP、釘釘群、微信群、QQ 群等。對于冒用新東方名義開展違法宣傳并侵占他人財產(chǎn)的行為，新東方保留對相關責任人追究法律責任的權利。
3、請廣大社會公眾和客戶提高警惕，注意保護個人信息，通過正規(guī)渠道與新東方工作人員取得聯(lián)系，謹防各類冒用新東方及新東方工作人員名義開展的非法詐騙活動。如有任何疑問或服務需求，請與新東方工作人員聯(lián)系核實，或撥打400-658-6305官方客服電話進行復核，切勿直接操作。
特此聲明！
新東方教育科技集團
2023年3月21日
